La maîtrise des coûts est une priorité essentielle pour la plupart des responsables des achats. Lorsque votre travail consiste à acquérir les diverses ressources et fournitures dont votre entreprise a besoin pour réussir, vous devez vous assurer que ces acquisitions se déroulent de manière rentable.
En ce qui concerne le recrutement, la tâche de suivre les coûts directs — tels que les salaires et le montant que vous payez pour publier des annonces pour des postes particuliers — est relativement simple.
Mais il est important de vous assurer de ne pas concentrer toute votre attention sur les dépenses de recrutement directes et d'ignorer les coûts indirects, tels que les pertes de productivité qui se produisent lorsque les gens sont absents ou lorsque les postes restent vacants pendant une longue période. Les coûts indirects sont plus difficiles à quantifier et à représenter sur votre budget, mais peuvent avoir un impact significatif sur vos performances financières. Pour atteindre les plus hauts niveaux d'efficacité, vous devez être conscient du plus large éventail possible de facteurs affectant votre temps, votre productivité et vos dépenses de main-d'œuvre.
En bref, le suivi de vos coûts indirects de main-d'œuvre vous met en meilleure position pour les gérer et les réduire. Nous examinons ci-dessous certains des coûts indirects les plus courants et ce que vous pouvez faire pour les maîtriser.
Absentéisme et rotation
Un taux d'absentéisme élevé impose une charge financière importante à une entreprise. Lorsque les gens ne sont pas disponibles pour faire le travail qui doit être fait, vous devez choisir entre payer pour faire venir du personnel supplémentaire à court terme, redéployer les travailleurs que vous avez déjà, ou demander aux employés de faire des heures supplémentaires. Ces dernières options peuvent entraîner une perte de productivité dans la mesure où les personnes sont éloignées de leur travail régulier et peuvent ne pas avoir les compétences requises pour faire le travail en question. Vous devez également tenir compte des conséquences indirectes, comme un stress accru.
Il existe des coûts et des inconvénients similaires associés à une forte rotation du personnel. Si le nombre de départs est trop élevé, vous devrez consacrer beaucoup de temps, d'argent et d'énergie au recrutement pour combler les pénuries de main-d'œuvre. Outre les implications financières évidentes, cela peut provoquer des perturbations sur le lieu de travail et nuire au moral des troupes.
Les coûts liés à l'absentéisme et à la rotation du personnel peuvent être minimisés en adoptant une approche de recrutement efficace et éprouvée. En suivant les processus établis pour vous assurer d'acquérir les bonnes personnes, vous augmenterez les chances des recrues d'avoir une relation de travail saine et épanouie avec vous.
Des délais prolongés pour pourvoir les postes
Trop de temps passé à pourvoir les postes vacants est un autre bon exemple de coût indirect de la main-d'œuvre qui peut être facilement négligé. Plus vous consacrez de temps à l'embauche, moins vous pouvez vous concentrer sur votre activité principale, à générer des revenus et favoriser la rentabilité.
L'une des choses les plus importantes que vous devriez faire pour optimiser les performances sur ce front est d'établir des mesures pertinentes et des indicateurs de performance clés, qui vous aideront à suivre les bonnes données et à savoir quand vous passez trop de temps sur le recrutement.
Les employeurs modernes ont également l'avantage de la technologie pour aider à réduire les temps de pourvoi de postes sans sacrifier les normes de qualité. Avec un outil comme Checkster, par exemple, vous pouvez exploiter la puissance de l'automatisation pour accélérer la vérification des références, tandis qu'AllyO exploite l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique et le traitement du langage naturel pour réduire la charge administrative des équipes de recrutement.
Formation et intégration
Le processus de recrutement ne se termine pas lorsque vous avez fini vos évaluations, sélectionné les candidats choisis et qu'ils ont accepté un emploi chez vous. Pour vraiment obtenir les meilleurs résultats de votre personnel, vous devez les aider à se familiariser avec leur nouveau poste et à s'intégrer dans l'entreprise.
Il est possible que ce processus comprenne une formation informelle ou un mentorat de la part d'autres employés. Bien que cela puisse apporter une contribution essentielle à la mise à niveau des nouvelles recrues et à leur productivité, cela pourrait ne pas être considéré comme un coût de recrutement évident, même si cela prend du temps et affecte la productivité des autres membres du personnel.
En outre, vous devrez tenir compte des coûts supplémentaires liés à la certification de personnes pour des compétences particulières et au renforcement temporaire de vos mesures de contrôle de la qualité, ainsi que du potentiel de réduction de la productivité de toute l'équipe.
L'accueil et l'intégration sont un autre domaine dans lequel vous pouvez bénéficier des avantages vitaux des dernières technologies et de l'assistance d'experts. Les outils modernes peuvent vous aider à adopter une approche intégrée pour tout, de la publication d'annonces à l'intégration. Avec le bon partenaire RH, vous pouvez trouver les technologies et les processus les plus efficaces pour obtenir les meilleurs résultats dans ces domaines.
Pour identifier les économies de coûts potentielles au sein de votre entreprise, vous devez également commencer à considérer vos coûts indirects. Pour savoir comment procéder, téléchargez notre guide. «5 façons dont les équipes du service achats peuvent réduire les coûts de personnel».